第一章、總則

    為了保證自來(lái)水水質(zhì)符合生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到安全優(yōu)質(zhì)供水之目的，保障人民身體健康和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，現(xiàn)根據(jù)下列國(guó)家、省市有關(guān)法規(guī)、條例及本公司相關(guān)規(guī)定，制定本管理制度。

1、GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》

2、2001《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》

3、GB3838—2002《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》

4、CJ/T206-2005《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》

5、《城市供水條例》

6、《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》

7、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》

8、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》

9、《通州市自來(lái)水公司社會(huì)服務(wù)承諾制》

第二章、管理體系及職責(zé)

第一條、管理體系及職責(zé)

1、公司由各分管技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)抓水質(zhì)，并指派具體職能人員執(zhí)行。

2、化驗(yàn)室負(fù)責(zé)公司、出廠水、管網(wǎng)水、備用水源檢測(cè)化驗(yàn)。

3、供水車(chē)間和營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)收集用戶(hù)與城市供水管網(wǎng)的水質(zhì)信息，解決用戶(hù)水質(zhì)的問(wèn)題。

4、安裝維修公司分管技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管道安裝，管網(wǎng)維修等工程中的水質(zhì)問(wèn)題。

5、公司辦公室負(fù)責(zé)用戶(hù)水質(zhì)問(wèn)題的投訴，并督促有關(guān)部門(mén)答復(fù)解決。

6、公司實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”處理水質(zhì)事故的投訴。

第二條、有關(guān)部門(mén)水質(zhì)管理職責(zé)

1、化驗(yàn)室工作職責(zé)

（1）全面負(fù)責(zé)公司水質(zhì)管理和監(jiān)測(cè)工作

（2）按時(shí)完成日、周所規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目。

（3）負(fù)責(zé)管網(wǎng)水的監(jiān)測(cè)和管道工程的水質(zhì)驗(yàn)收。

（4）負(fù)責(zé)水質(zhì)承諾的取樣檢測(cè)工作，并及時(shí)提供檢測(cè)數(shù)據(jù)。

（5）及時(shí)向公司提出化驗(yàn)設(shè)備更新、改造、大修、報(bào)廢的意見(jiàn)并參與設(shè)備選型。

（6）及時(shí)整理、填寫(xiě)好各種水質(zhì)報(bào)表，月度做好匯總歸檔工作。

（7）做好應(yīng)急生產(chǎn)水質(zhì)跟蹤檢測(cè)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

2、安裝維修公司水質(zhì)管理職責(zé)

（1）管道安裝、維修應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“禁止管網(wǎng)水質(zhì)二次污染”的原則，并協(xié)助化驗(yàn)室處理水質(zhì)事故。

（2）對(duì)新設(shè)的管道，應(yīng)加強(qiáng)沖洗、消毒工作，待化驗(yàn)室采樣化驗(yàn)結(jié)果合格方可供水。

3、營(yíng)業(yè)所水質(zhì)管理職責(zé)

（1）對(duì)用戶(hù)自備水源及其生產(chǎn)工藝過(guò)程用水是否與城市管網(wǎng)相通進(jìn)行檢查監(jiān)督。

（2）協(xié)助化驗(yàn)室處理用戶(hù)水質(zhì)事故，及時(shí)反饋用戶(hù)水質(zhì)狀況。

4、公司辦公室水質(zhì)管理職責(zé)

對(duì)用戶(hù)的水質(zhì)投訴，督促相關(guān)部門(mén)妥善處理，并跟蹤處理結(jié)果。

5、供水車(chē)間水質(zhì)管理職責(zé)

1、保證凈水設(shè)備的正常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)，以合理的凈水工藝確保水質(zhì)。

2、對(duì)備用凈水工藝定期進(jìn)行沖洗、消毒，保證應(yīng)急啟用，確保水質(zhì)。

3、配備應(yīng)急啟用的凈水劑（聚氯化鋁）及消毒藥劑等物資。

第三章、水質(zhì)檢測(cè)管理規(guī)定

1、出廠水每天一次，檢驗(yàn)項(xiàng)目。

色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見(jiàn)物、PH、總硬度（以碳酸鈣計(jì)）、鐵、錳、硫酸鹽、氯化物、鉻（六價(jià)）、細(xì)菌總數(shù)、總大腸茵群、耐熱大腸菌群、游離余氯、耗氧量、氨氮、亞硝酸鹽(以氮計(jì))、堿度（以碳酸鈣計(jì)）、溶解氧、電導(dǎo)率、水溫。

2、出廠水(每月二次)：揮發(fā)酚類(lèi)、溶解性總固體、氟化物、氰化物、砷、 鎘、硫酸鹽。

當(dāng)在應(yīng)急供水情況時(shí)，水廠化驗(yàn)室必須對(duì)出廠水下列項(xiàng)目進(jìn)行24小時(shí)跟蹤檢測(cè)，直至恢復(fù)正常供水為止。

項(xiàng)目：渾濁度、色度、臭和味、氨氮、亞硝酸鹽(氮)、氯化物、PH、耗氧量(以O(shè)2計(jì))、溶解氧。

第三條  水廠班組化驗(yàn)項(xiàng)目、頻次。

1、一級(jí)泵房值班人員對(duì)水源水的濁度、氯化物、溶解氧、色度、臭和味、氨氮、PH每小時(shí)檢測(cè)一次，水源受?chē)?yán)重污染時(shí)，以上項(xiàng)目每30分鐘檢測(cè)一次。

2、沉淀池值班人員對(duì)沉淀水，濾后水的濁度、臭和味每小時(shí)檢測(cè)一次。

3、二級(jí)泵房值班人員對(duì)出廠水的濁度，余氯、色度、PH、臭和味每小時(shí)檢測(cè)一次。應(yīng)急供水時(shí)，以上項(xiàng)目每30分鐘檢測(cè)一次。

注：水廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有在線(xiàn)書(shū)質(zhì)儀器，值班人員可以對(duì)照在線(xiàn)儀器的顯示值記錄。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，值班人員要立即向水廠廠長(zhǎng)匯報(bào)，水廠廠長(zhǎng)要立即向公司經(jīng)理室和水質(zhì)科匯報(bào)。

4、混凝劑的質(zhì)量應(yīng)符合凈水要求，其品種的確定和變更必須經(jīng)水質(zhì)科鑒定質(zhì)量合格，征得經(jīng)理室、總工程師室同意方可使用。

第四章  水質(zhì)報(bào)表制度    

第一條  所有原始報(bào)表由各化驗(yàn)室妥善保存以便查考。

第二條  班組化驗(yàn)報(bào)表于每月26日交廠部化驗(yàn)室。

第三條  廠部化驗(yàn)室每月28日向水質(zhì)科報(bào)送下列報(bào)表：

出廠水四項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)月報(bào)表

水廠水質(zhì)檢驗(yàn)月報(bào)表。

必要時(shí)報(bào)送下列報(bào)表：

水源污染報(bào)表

水質(zhì)事故報(bào)表

水質(zhì)分析會(huì)紀(jì)要

第四條 每月28日水質(zhì)科歸檔自檢報(bào)表：

管網(wǎng)水四項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

各水廠水質(zhì)全分析報(bào)表。

第五條 對(duì)外報(bào)送的水質(zhì)報(bào)表、資料統(tǒng)一由水質(zhì)科負(fù)責(zé)。全公司各級(jí)化驗(yàn)室未經(jīng)水質(zhì)科科長(zhǎng)批準(zhǔn)不得擅自對(duì)外提供任何水質(zhì)報(bào)表和資料。

第六條 公司各級(jí)化驗(yàn)室不得擅自外接水樣檢測(cè)。外單位委托公司各級(jí)化驗(yàn)室檢測(cè)的水樣，必須由水質(zhì)科統(tǒng)一下達(dá)任務(wù)單方可進(jìn)行。否則按擅自外接水樣違紀(jì)處理。

第五章 獎(jiǎng)懲

第一條 水質(zhì)事故等級(jí)

    1、一般水質(zhì)事故

    ⑴  出廠水余氯    ⑵  出廠水濁度>1NTU，持續(xù)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。

    ⑶  管網(wǎng)水的余氯、濁度、細(xì)菌總數(shù)，總大腸菌群有一次采樣檢測(cè)超標(biāo)。

    ⑷  未按本制度規(guī)定完成檢測(cè)項(xiàng)目。

    2、重大水質(zhì)事故

    ⑴ 出廠水?dāng)嗦萳小時(shí)以上。

    ⑵ 出廠水余氯<0.3mg／l，持續(xù)時(shí)間超過(guò)2小時(shí)。

    ⑶ 出廠水濁度>1NTU，持續(xù)時(shí)間超過(guò)2小時(shí)。

    ⑷ 管網(wǎng)水的余氯、濁度、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群每月有兩次采樣檢測(cè)超標(biāo)。

    ⑸ 因管道安裝、維修、搶修施工沒(méi)按規(guī)定執(zhí)行造成管網(wǎng)水水質(zhì)污染超標(biāo)。

    第二條  獎(jiǎng)懲

    1、水質(zhì)事故處罰

    ⑴ 一般水質(zhì)事故由各單位(部門(mén))處理，對(duì)事故直接責(zé)任者及班組作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，并及時(shí)報(bào)水質(zhì)科備案。

    ⑵ 重大責(zé)任事故應(yīng)立即上報(bào)水質(zhì)科及經(jīng)理室，由分管經(jīng)理主持召開(kāi)事故分析會(huì)，找出原因，提出處理意見(jiàn)，并對(duì)直接責(zé)任人作出相應(yīng)處罰。

    2、對(duì)在水質(zhì)管理工作中有突出貢獻(xiàn)的部門(mén)和個(gè)人，公司將給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

    3、本制度執(zhí)行情況列入“南通市自來(lái)水公司文明集體”評(píng)審考核。

    第六章 附則

    1、本制度由水質(zhì)科負(fù)責(zé)管理與解釋。

    2、本制度自修訂后頒布之日起實(shí)施，原有水質(zhì)管理制度同時(shí)作廢。